Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Администратор стоматологической практики
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и ответственного администратора стоматологической практики для эффективного управления повседневной деятельностью стоматологической клиники. Ваша основная задача — обеспечить высокий уровень обслуживания пациентов, координировать работу персонала и поддерживать бесперебойную работу всех процессов в клинике. Вы будете первым контактным лицом для пациентов, отвечать на звонки, записывать на прием, консультировать по услугам и стоимости, а также решать возникающие вопросы и жалобы. Администратор также отвечает за ведение документации, работу с медицинскими картами, организацию графика работы врачей и ассистентов, а также за контроль за чистотой и порядком в приемной зоне. Важной частью работы является взаимодействие с медицинским и техническим персоналом, а также с поставщиками и страховыми компаниями. Вы будете заниматься финансовыми операциями: прием и учет платежей, оформление счетов, контроль за оплатой услуг. Кроме того, администратор стоматологической практики должен следить за наличием расходных материалов, своевременно заказывать необходимые товары и контролировать их поступление. Для успешной работы на этой должности необходимы отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения. Опыт работы в медицинской сфере или на аналогичной административной позиции будет преимуществом. Мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, возможность профессионального роста и обучения, а также достойную заработную плату. Если вы внимательны к деталям, умеете работать с людьми и хотите развиваться в сфере медицины — мы ждем именно вас!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Встреча и консультирование пациентов
- Запись пациентов на прием и ведение расписания
- Ведение медицинской документации и карт пациентов
- Организация работы персонала клиники
- Контроль за чистотой и порядком в приемной зоне
- Работа с телефонными звонками и электронной почтой
- Ведение финансовых операций и оформление счетов
- Взаимодействие с поставщиками и страховыми компаниями
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб пациентов
- Заказ и учет расходных материалов
- Поддержание высокого уровня сервиса
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы администратором или в медицинской сфере от 1 года
- Высшее или среднее специальное образование
- Отличные коммуникативные навыки
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме
- Внимательность к деталям и организованность
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность и клиентоориентированность
- Навыки работы с документацией
- Желание развиваться в сфере медицины
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте работы в медицинской сфере.
- Какие программы для ведения расписания вы использовали?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Есть ли у вас опыт работы с медицинской документацией?
- Почему вы выбрали работу в стоматологической клинике?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
- Какие качества вы считаете важными для администратора?
- Готовы ли вы к обучению и профессиональному росту?
- Как вы относитесь к работе с большим потоком пациентов?
- Есть ли у вас опыт работы с кассой и финансовыми операциями?
